Chez DVV, le client occupe une position centrale. Il en va de même dans notre agence ASSUR CENTRE ET SENNE à FLEURUS, où ils peuvent s’adresser à nous pour un service personnalisé en matière d’assurances, de placements et de crédits. Nous sommes conseillers exclusifs de DVV assurances.
Afin de renforcer notre agence, nous recherchons un(e) : Gestionnaire Sinistre (Région Fleurus - Charleroi).
Fonction
- Gestion des dossiers de sinistres en assurance non-vie ;
- Analyser les couvertures et responsabilités ;
- Assister aux expertises ;
- Effectuer le suivis du dossier avec la compagnie d’assurance ;
- Communiquer avec les clients sur l'évolution de leur dossier sinistre ;
- Apporter un soutien aux clients tout au long du processus de traitement des dossiers;
- Communiquer toutes opportunités à vos collègues
Profil
- Vous disposez au moins d’un diplôme de l’enseignement secondaire général et de préférence un graduat en relation avec la fonction.
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans la gestion des sinistres, une connaissance des assurances business est un plus ;
- Vous avez le contact facile et avez de solides compétences en matière de communication et de gestion des conflits.
- Vous êtes une personne dynamique et enthousiaste, résistante au stress et axée sur la satisfaction du client.
- Vous pouvez travailler en parfaite autonomie, mais également en petite équipe.
- Vous êtes bien organisé(e) et savez hiérarchiser les priorités.
- Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office
(Excel, Word, PowerPoint).
- Vous habitez de préférence dans la région ou à distance raisonnable.
Offre
- Un job passionnant et varié à temps plein dans un environnement agréable.
- Une formation approfondie et un encadrement permanent.
- Un contrat d’employé à durée indéterminée.
- Des avantages extralégaux.
Pour postuler à cette fonction, veuillez envoyer votre candidature à :
Laurent Sluys (Assur Centre et Senne SRL) : Laurent.Sluys@dvv.be
Geoffrey Dormans (Belfius Insurance) : Geoffrey.Dormans@belins.be