C’est un espace client qui vous êtes dédié, entièrement sécurisé, dans lequel vous trouverez notamment les informations de vos contrats. Vous pouvez également réaliser toute une série d’actions.
Dans MyDVV, votre zone client personnelle en ligne, vous pouvez:
- Consulter et télécharger vos contrats d'assurance
- Faire une déclaration de sinistre
- Signer certains contrats et avenants
- Introduire et suivre vos dossiers de sinistre
- Consulter les coordonnées de votre conseiller DVV
- Prendre contact avec votre conseiller DVV
- Gérer vos données personnelles
- Donner accès à votre compte MyDVV à une personne de confiance, comme votre partenaire, votre enfant, vos parents, …
Vous pouvez vous connecter dans MyDVV de 2 manières:
- Avec votre code personnel itsme®
Itsme® est une app gratuite qui vous permet de vous identifier en toute sécurité grâce à la combinaison unique de votre smartphone, de votre carte SIM et d’un code chiffré de votre choix. Tout savoir sur itsme®.
- Avec votre carte d’identité électronique
Vous avez alors besoin d'un lecteur de carte et d'un logiciel sur votre PC, que vous pouvez télécharger sur eid.belgium.be.
Alors, n’hésitez plus à vous connecter pour découvrir votre espace client.
Qu’est-ce que itsme® et comment l’installer ?
Une question au sujet de MyDVV ? Contactez votre conseiller DVV. Il vous aidera volontiers.