Als gevolg van de COVID-19-pandemie en de lockdown hebben telewerken en vergaderen op afstand de wind in de zeilen. Meer dan ooit is het al digitaal wat de klok slaat. Maar wat is de impact van de digitalisering op de verzekeringen van een kmo? 

Als gevolg van de lockdown schakelt de digitalisering in heel veel ondernemingen een versnelling hoger. Tal van e-commerce-bedrijven zagen hun verkoopcijfers sterk toenemen. Heel wat van hen zijn snel overgeschakeld naar e-commerce. Voor de klassieke ondernemingen zijn Microsoft Teams, Zoom en Google Meet een heel interessante manier gebleken om in contact te blijven met hun klanten en hun leveranciers.

Experts verwachten dat de digitale versnelling niet zal afnemen naarmate de beperkende maatregelen worden afgebouwd. Het koopgedrag van de Belgen is misschien wel voorgoed veranderd. Handelaars hebben een nieuw kanaal gevonden om extra omzet te genereren. De efficiëntie van online vergaderen en klanten bezoeken en ook van telewerken is de ondernemingen niet ontgaan.

Een nieuwe (digitale) manier van werken veroorzaakt ook nieuwe risico's, wat concrete gevolgen heeft op het vlak van de verzekeringen. Hieronder vind je enkele concrete voorbeelden:

• De invoering van telewerk is gedekt door je polis arbeidsongevallenverzekering, maar je kan je verzekeraar beter vooraf op de hoogte brengen. Het is eveneens raadzaam om telewerk een formeel karakter te geven op basis van een overeenkomst of een interne nota waarin duidelijk de regels voor telewerkers worden vastgelegd.
• Heb je de stap gezet naar e-commerce? Als je zelf zorgt voor de leveringen, is het ten zeerste aanbevolen om de dienst levering op te nemen in je BA Onderneming.
• De digitalisering vergroot eveneens het risico op hacking. Thuisnetwerken zijn bijvoorbeeld iets minder goed beveiligd dan die in de ondernemingen en soms wordt er ook gewerkt op andere toestellen. Je kan jezelf daartegen wapenen met de verzekering Digi Cover.

Vind je dit artikel interessant? Lees meer op KMO Insider.

Heb je nog vragen over de risico's die je onderneming loopt en wil je meer weten over deze diverse verzekeringen? Neem contact op met je DVV-consulent. Hij of zij staat voor je klaar.

Gepubliceerd op 25/05/2020