Nid-de-poule et dégâts à votre voiture : que faire ?

À la fin de l’hiver, les routes sont souvent dégradées. Il n’est pas rare que des nids-de-poule plus ou moins profonds apparaissent. Que faire si vous crevez un pneu ? Ou si vous endommagez votre jante, votre roue ou votre suspension ? Ou – pire encore – si vous faites une chute à moto après avoir roulé dans un de ces trous dans la chaussée ?

Si vous estimez que les pouvoirs publics sont responsables des dommages, vous devez pouvoir en apporter la preuve. Pour cela vous devez prouver ces 3 éléments :

• les dommages subis : par exemple, un constat d’un garagiste ou d’un expert.
• le vice ou la faute (ici, la dégradation de la chaussée) : prenez des photos du nid-de-poule ou appelez la police pour qu’elle établisse un procès-verbal. Sachez cependant que les photos peuvent donner lieu à interprétation.
• le lien de causalité entre la chaussée dégradée et les dégâts à votre véhicule : des témoins peuvent vous être d’une aide précieuse. Le but est donc de prouver que le « vice » (dégradation de la route) vous a créé un préjudice (des dommages).

Cependant, tout nid-de-poule ne donnera pas toujours droit à une compensation. Il est très difficile de prouver qu’une dégradation de chaussée est la cause évidente d’un dommage à un véhicule. Il y a toujours une part d’interprétation.

Quoi qu’il en soit, faites un geste citoyen et signalez le nid-de-poule aux autorités compétentes en Wallonie, à Bruxelles ou en Flandre afin qu’il soit réparé. Vous pouvez également le signaler dans BetterStreet.

L’assurance RC auto classique intervient uniquement pour les dommages que vous occasionnez à autrui. Pour couvrir les dégâts à votre propre véhicule, vous avez besoin d’une assurance Full Omnium. Par contre, votre assurance omnium n’interviendra généralement pas si les dégâts concernent uniquement les pneus. Vérifiez bien les conditions auprès de votre assureur.

Deux solutions s’offrent à vous :

• Déposer plainte à la police en apportant les éléments mentionnés ci-dessus et faites dresser un procès-verbal. Contactez aussi votre conseiller DVV pour faire jouer votre protection juridique et vous aider à constituer votre dossier.
• Intenter un procès si votre plainte reste sans réponse : faites dresser un procès-verbal et contactez votre conseiller DVV. Dans le cadre de votre protection juridique, vous bénéficiez d’une assistance juridique. De plus, cette assurance couvre vos frais d’expert et d’avocat.

Dans tous les cas, que vous soyez assuré en omnium ou non, il est de toute façon préférable de constituer un dossier pénal. Celui-ci a plus de chance d’aboutir.

Vous l’aurez compris, une assurance omnium est toujours une bonne idée pour une voiture récente. Et l’assurance protection juridique vous aide à défendre vos droits. Parlez-en à votre conseiller DVV, il vous aidera volontiers.

Bon à savoir

• L’assurance Full Omnium est conclue pour une durée d’un an et reconduite tacitement par périodes successives d’un an Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales. Le contrat d’assurance est soumis au droit belge. Passez chez un conseiller DVV Assurances ou consultez :
  
• • les conditions générales (franchise, biens couverts, limites de la couverture, etc.),
  • la fiche commerciale,
  • le document d’information sur le produit d’assurance (IPID).
  • Il est nécessaire de prendre connaissance de ces documents avant la souscription du contrat.

L’assurance protection juridique Lex.Tra Circulation est conclue pour une durée d’un an et reconduite tacitement par périodes successives d’un an. Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales. Le contrat d’assurance est soumis au droit belge. Passez chez un conseiller DVV ou consultez :

• les conditions générales (franchise, biens couverts, limites de la couverture, etc.),
• la fiche commerciale 
• le document d’information sur le produit d’assurance (IPID).