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Politique en matière de cookies

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Nos sites web utilisent des cookies et des technologies analogues. Ceux-ci nous permettent notamment de vous offrir une expérience de navigation optimale lorsque vous visitez nos sites web.

La présente politique en matière de cookies vous informe sur ce que sont les cookies, les fins auxquelles ils sont utilisés et la façon dont vous pouvez gérer vos paramètres et préférences. Nous vous fournissons également un relevé de tous les cookies que nous publions par catégorie (sur l’un de nos sites web).

Cette politique en matière de cookies s'applique aux sites web suivants :

www.dvv.be, mydvv.be et www.dvv-simulateurobseques.be - Ces sites web sont gérés par Belins SA, une société anonyme, entreprise d’assurances de droit belge, ayant son siège social à 1210 Bruxelles, Place Charles Rogier 11, inscrite au RPM de Bruxelles, dont le numéro de TVA est BE 0405.764.064 et le numéro FSMA est 0037.

1. Que sont les cookies ?

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Les cookies sont de petits fichiers de texte qu'un site web installe sur votre ordinateur ou appareil mobile via votre navigateur, à titre temporaire ou permanent. Ils comportent des informations (p. ex. votre choix de langue) et sont installés ou lus chaque fois que vous visitez le site web ou des pages déterminées. Les cookies peuvent également être installés par des tiers avec lesquels Belfius collabore.

Les cookies peuvent avoir différentes fonctions : protéger le site web contre la fraude, mieux adapter le site web à vos préférences, traiter des données afin d'analyser le fonctionnement de notre site web, adapter la publicité à vos centres d'intérêts éventuels.

2. Utilisation de cookies sur nos sites web

2. Utilisation de cookies sur nos sites web

Les sites web de DVV utilisent des cookies à différentes fins :

  • Les cookies strictement nécessaires nous permettent de protéger nos sites web et d’en garantir le bon fonctionnement. Vu qu’il s’agit de cookies absolument nécessaires, vous ne pouvez pas les refuser. Par exemple, nous utilisons ces cookies pour sécuriser la connexion entre notre serveur et votre session.
  • Les cookies de confort permettent de mémoriser vos paramètres personnels de façon à ce que nous ne devions pas vous les demander à chaque fois. Nous pouvons optimiser votre facilité d'utilisation chaque fois que vous visitez nos sites web. Par exemple, il peut s’agir de votre choix de la langue.
  • Les cookies analytiques nous permettent d'analyser l’utilisation de notre site web et, sur cette base, d’y apporter des améliorations ou afin de résoudre des problèmes. Par exemple, il peut s'agir du nombre de personnes qui visitent une page déterminée ou qui cliquent sur une bannière dans notre site web.
  • Les cookies publicitaires permettent de vous montrer des informations commerciales susceptibles de vous intéresser.

Les cookies ont une date d'échéance. Dans les détails des cookies repris dans notre liste (voir ci-après), vous pouvez voir la date de validité par cookie. Les cookies de la session sont, par exemple, automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Nous respectons votre vie privée et n'installerons dès lors des cookies que si vous le souhaitez, exception faite des cookies strictement nécessaires (voir 3. Gestion des cookies).

Si vous choisissez de ne pas accepter certains cookies, nous ne pourrons peut-être pas garantir une expérience optimale de nos sites web et services.

Quels cookies utilisons-nous et à quelle fin ?

Quels cookies utilisons-nous et à quelle fin ?

DVV classe les cookies dans l'une des 4 catégories suivantes, en fonction de l’objectif du cookie.

Vous trouverez ci-dessous une liste de cookies que nous utilisons, par catégorie.

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Cookies strictement nécessaires

Nom / Host* Description Durée de validité

TS01*
www.dvv.be

my.dvv.be

 Ces cookies de sécurité sont placés par notre "infrastructure de serveur web" afin de garantir que les demandes web soient traitées en toute sécurité. Ainsi, ils contrôlent si le contenu des cookies n’a pas été modifié sans autorisation pendant l’envoi des données au départ de et vers nos serveurs. Session

OptanonConsent 
www.dvv.be

my.dvv.be 

 Ce cookie est installé par la solution cookie compliance de OneTrust. Ce cookie enregistre des informations sur les catégories que le site utilise et si les visiteurs ont donné ou retiré l’autorisation relative à l’utilisation de chaque catégorie. Il permet aux propriétaires du site d’éviter que des cookies de chaque catégorie soient installés dans le navigateur de l’utilisateur alors qu’aucune autorisation n'a été donnée. Le cookie a une longévité normale d’un an, de telle sorte que les visiteurs récurrents du site retiennent leurs préférences. Il ne comporte aucune information qui peut identifier le visiteur du site. 1 an

OptanonAlertBoxClosed 
www.dvv.be

my.dvv.be 

 Ce cookie est installé parce que nous utilisons une version déterminée de la solution cookie de OneTrust. Il est installé après que vous ayiez vu notre notification avec des informations sur le cookie. Il nous permet de ne pas afficher le message plus d'une seule fois. Ce cookie a une longévité d'un an et ne comporte pas d'informations personnelles. 1 an

mydvvlap_language

my.dvv.be

 Ce cookie permet de s'assurer que lorsque vous naviguez vers MyDVV en venant de dvv.be, MyDVV s’affiche dans la bonne langue. Ce cookie retient aussi la dernière langue choisie pour l’utilisation de MyDVV. Cela garantit que la bonne langue sera sélectionnée automatiquement lors de votre prochaine visite. 1 an

BIGipServerpool_webapps.belfius.be

www.dvv.be

www.belfius.be

 Afin de veiller à ce que notre site web soit toujours accessible à tous les visiteurs, nous utilisons plusieurs sites web sous-jacents. Il est important que vous restiez sur le même serveur pendant votre visite. Nous pouvons le garantir grâce à ce cookie. Session

favorite-language

www.dvv.be

 Ce cookie retient la dernière langue choisie. De cette façon, celle-ci sera automatiquement sélectionnée lors de votre prochaine visite. 1 an

Cookies de confort

Nom / Host* Description Durée de validité

at_check 
www.dvv.be

assets.adobedtm.com

 Ce cookie est utilisé temporairement pour vérifier si les cookies sont activés/supportés sur le navigateur. Ce cookie est placé par Adobe Target, un logiciel que DVV utilise pour savoir quel contenu vous inspire en tant que visiteur. Session

_GRECAPTCHA 
google.com

 Ce domaine appartient à Google Inc. Bien que Google soit principalement connu comme un moteur de recherche, la société fournit une gamme diversifiée de produits et de services. Sa principale source de revenus est toutefois la publicité. Google suit largement les utilisateurs à travers ses propres produits et sites, et les nombreuses technologies intégrées dans plusieurs millions de sites Web à travers le monde. Il utilise les données recueillies à partir de la plupart de ces services pour profiler les intérêts des internautes et vendre de l’espace publicitaire à des organisations basées sur ces profils d’intérêt ainsi que d’aligner les annonces sur le contenu sur les pages où les annonces de ses clients apparaissent. 6 mois

modalPopup

www.dvv.be

 Le cookie modalPopup est utilisé pour gérer les fenêtres pop-up sur notre site web. Les fenêtres pop-up sont des fenêtres qui apparaissent au-dessus du contenu principal d'une page web. Le cookie garantit que vous voyez un pop-up relevant pour vous lorsque vous visitez notre site web, ce qui améliore votre expérience en tant qu'utilisateur. 7 jours




Cookies analytiques

Nom / Host* Description Durée de validité

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s_cc 
www.dvv.be 

my.dvv.be

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www.dvv.be 

 Ce cookie est défini par Adobe Analytics pour stocker des informations sur le pourcentage de la page affichée à l’utilisateur final. Adobe Analytics est un logiciel que DVV utilise pour établir des rapports et des analyses sur l'utilisation du site web. Session

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www.dvv.be 

 Ce cookie est utilisé pour stocker le lien de la page précédente que l'utilisateur a visitée afin de suivre le comportement de défilement. 1 an

s_sq 
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www.dvv.be 		 Ce cookie Google Analytics est créé lors de votre première visite sur notre site. Il contient la version de Google Analytics, un identifiant généré aléatoirement et un groupe date et temps de votre première visite. Cela nous permet de déterminer sur une certaine période de temps si c'est le même visiteur qui revient sur notre site. Cette valeur est unique par appareil et navigateur. Si vous utilisez Google Chrome une fois et Microsoft Edge la fois suivante, Google Analytics verra cela comme deux visiteurs différents. Google Analytics est un logiciel qui fournit des statistiques et des outils d'analyse de base pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et à des fins de marketing. Google Analytics est utilisé pour suivre les performances du site Web et collecter des informations sur les visiteurs. 6 mois
AMCV_5CA44CAC56
B866AA7F000101
%40AdobeOrg 
www.dvv.be 		 Ce cookie permet de stocker des informations spécifiques d'un utilisateur, telles qu’une identification unique à un visiteur de notre site web, pour le suivi et l'analyse des utilisateurs. Il est installé dans le cadre d’Adobe Analytics, logiciel que DVV utilise pour établir des rapports et analyses sur l’utilisation du site web. 2 ans
AMCVS_5CA44CAC56
B866AA7F000101
%40AdobeOrg 
www.dvv.be 		 Ce cookie permet de stocker des informations spécifiques d'un utilisateur, telles que le début et la fin de la session, pour le suivi et l'analyse des utilisateurs et, éventuellement à des fins de personnalisation. Il est installé dans le cadre d’Adobe Analytics, logiciel que DVV utilise pour établir des rapports et analyses sur l’utilisation du site web. Session
s_ecid 
www.dvv.be 		 Ce cookie est utilisé par Adobe Experience Cloud Identity Service pour stocker un identifiant unique attribué à un visiteur. Cet identifiant permet de suivre et de gérer l'identité du visiteur sur différentes plates-formes et canaux (dvv.be et MyDVV). Adobe Experience Cloud Identity Service (ECID) est un service d'identification fourni par Adobe qui permet aux entreprises de suivre et d'identifier les visiteurs uniques sur leurs sites Web, applications mobiles et autres propriétés numériques. 2 ans
s_fid 
www.dvv.be 		 Ce cookie est utilisé par Adobe Analytics pour attribuer un identifiant unique à un visiteur sur notre site web. Cet identifiant permet de suivre les visites et les activités d'un utilisateur. Adobe Analytics est un logiciel que DVV utilise pour établir des rapports et analyses sur l’utilisation du site web. 2 ans

s_vi

www.dvv.be

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PSIADB 
www.dvv.be

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 Ce cookie est placé par doubleclick.net, plateforme publicitaire de Google. L'objectif de ce cookie est de déterminer si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies. L'activité principale est de Doubleclick est l'échange publicitaire en temps réel de Google. Session
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VISITOR_INFO1_LIVE 
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HSID 
google.com

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YSC 
youtube.com 		 Ce cookie est utilisé par YouTube pour récolter des informations sur les vidéos regardées et améliorer l'expérience utilisateur. Session
SAPISID 
google.com		 Ce cookie permet à Google de collecter des informations sur l'utilisation des vidéos hébergées par YouTube. 6 mois
SIDCC 
google.com		 Ce cookie de sécurité permet d'authentifier le visiteur, d'empêcher l'utilisation frauduleuse des données de connexion et de protéger les données des visiteurs contre tout accès non autorisé. 6 mois
SSID 
google.com		 Ce cookie est utilisé pour vérifier des informations sécurisées concernant l'ID du compte Google de l'utilisateur. Il permet de suivre la session d'un utilisateur sur Youtube. Ainsi, ce cookie est utilisé pour lire les vidéos YouTube intégrées au site web. 6 mois
NID 
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IDE 
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SID 
google.com

 En complémentant du cookie HSDI, ils permettent d'empêcher l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et de protéger les données des utilisateurs. 6 mois
_Secure-ENID 
google.com		 Ce cookie est utilisé par Google pour stocker les préférences et les informations de l'utilisateur, telles que les préférences linguistiques et les résultats de recherche personnalisés. 6 mois
CONSENT 
google.com		 Ce cookie est utilisé par Google et permet de savoir si l'utilisateur a consenti à l'utilisation de cookies sur les sites web. 6 mois
AEC 
google.com		 Ce domaine appartient à Google Inc. Bien que Google soit principalement connu comme un moteur de recherche, la société fournit une gamme diversifiée de produits et de services. Sa principale source de revenus est toutefois la publicité. Google suit largement les utilisateurs à travers ses propres produits et sites, et les nombreuses technologies intégrées dans plusieurs millions de sites Web à travers le monde. Il utilise les données recueillies à partir de la plupart de ces services pour profiler les intérêts des internautes et vendre de l’espace publicitaire à des organisations basées sur ces profils d’intérêt ainsi que d’aligner les annonces sur le contenu sur les pages où les annonces de ses clients apparaissent. 6 mois
ar_debug 
doubleclick.net		 Ce domaine appartient à Doubleclick (Google). L'activité commerciale principale de Doubleclick est l'échange de publicité en temps réel de Google. 6 mois

Pour plus d'informations sur l’utilisation et la gestion de YouTube et des cookies Google, DVV fait référence à la privacy policy de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

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3. Gestion des cookies

3. Gestion des cookies

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4. À qui pouvez-vous poser vos questions ?

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5. Modifications à notre politique en matière de cookies

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