Vous avez perdu votre seule clé, vous êtes enfermé dehors ou votre serrure est défectueuse ? Cela peut arriver. Vous devez alors faire appel à un serrurier. Quelques recherches préalables peuvent vous soulager d’un certain stress au moment fatidique. Nous vous mettons sur la voie pour trouver un professionnel sérieux, même pour une intervention urgente.
La dernière chose que vous souhaitez, c’est de devoir vous mettre en quête d’un serrurier en pleine nuit... Assurez-vous d’enregistrer dans votre smartphone le numéro de téléphone d’un bon serrurier. À quoi devez-vous faire attention dans cette recherche ?
Contrôlez la licence et la certification
Choisissez un serrurier fiable et professionnel, et pas le premier bricoleur venu. Le serrurier est certifié et a de l’expérience ? Super ! Il emploie du personnel qualifié ? Encore mieux !
Comparez les devis
Demandez des devis et comparez. Méfiez-vous des frais cachés. Il existe malheureusement des serruriers malhonnêtes qui pratiquent des prix exorbitants. Si le serrurier est membre de la Fédération nationale des serruriers, il garantit un service honnête et des prix corrects.
Lisez les avis et demandez des recommandations
Consultez les avis en ligne et demandez des références à des amis ou à de la famille. Une bonne réputation est souvent synonyme de service fiable. Méfiez-vous des entreprises qui dépensent beaucoup pour figurer en tête des résultats de recherche de Google. Sans garantie de qualité.
Optez pour un service rapide
Un bon serrurier offre un service rapide et dispose d’un service d’urgence 24h/24 et 7j/7. Renseignez-vous sur le délai d’intervention moyen et soyez attentif aux coûts plus élevés en cas d’intervention urgente. Gardez toutefois à l’esprit que les interventions urgentes peuvent être plus chères.
Choisissez un serrurier près de chez vous
Si vous ne voulez pas attendre trop longtemps dans le froid, choisissez de préférence un serrurier près de chez vous.
Vérifiez la garantie et l’assurance
Vérifiez si le serrurier offre une garantie sur son travail et s’il est assuré contre les dommages éventuels. Cela peut éviter des discussions ultérieures.
Diversité de services
Choisissez un serrurier qui offre une large gamme de services : installation de nouvelles serrures, remplacement d’anciennes serrures, ouverture de portes fermées sans clé... On ne sait jamais à l’avance pour quelle raison on aura besoin d’un serrurier !
Vous avez bien fait vos devoirs, mais votre serrurier préféré n’est pas là ? Ou vous n’avez pas encore choisi de serrurier et vous en avez besoin d’un de toute urgence ? Surfez sur le site de la Fédération nationale des serruriers. Vous y trouverez une carte interactive des serruriers membres.
Appelez le serrurier et demandez-lui quel est son délai d’intervention et son tarif. Vous aurez ainsi une idée approximative du temps d’attente et du montant à payer. Soyez attentif aux éventuels frais supplémentaires pour les interventions urgentes. Ne signez surtout aucun document avant que les travaux n’aient été effectués.
Vous avez claqué la porte avec votre clé à l’intérieur ou cassé la clé dans votre serrure ? Si vous avez souscrit l’assurance habitation Cocoon Flex de DVV, contactez DVV Home Assistance pour trouver un serrurier. Nous intervenons à concurrence de 260 euros maximum pour l’intervention d’un serrurier. Nous n’intervenons pas si vous n’êtes pas passé par DVV Home Assistance.
Avant de souscrire une assurance, nous vous recommandons de lire la fiche d’information.
Publié le 24/05/2024
Chez DVV, l’assurance est avant tout un service. Chaque jour, plus de 1.000 conseillers DVV prennent le temps pour vous. Quand vous en avez réellement besoin, notamment en cas de sinistre. Ainsi, votre conseiller suit personnellement votre dossier de A à Z. Et ça, c’est rassurant !
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