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Responsabilité

Assurance en cas de cyberattaque

Digi Cover

Gestion de crise 3-en-1 : assistance IT, juridique et communication

Un expert IT s’occupe de vous en urgence

Règles RGPD : des spécialistes vous accompagnent

Pourquoi souscrire une assurance contre la cybercriminalité ?

Votre système informatique constitue bien souvent l’épine dorsale de votre activité. C’est simple : sans ordinateur ou base de données, impossible de travailler. C’est pourquoi DVV assurances a créé Digi Cover : une assistance 3-en-1 pour vous aider concrètement et rapidement à résoudre et minimiser les conséquences d’une cyberattaque  ou d’une panne.

Digi Cover combine une assistance informatique d’urgence avec un accompagnement par des spécialistes juridiques et en communication. Notre but ? Mettre à votre disposition tous les experts pour que vous repreniez votre activité le plus vite possible.

Quelques exemples :

  • Votre ordinateur est infecté par un cheval de Troie qui empêche vos logiciels habituels de tourner
  • Un virus se propage à partir de vos systèmes vers ceux de vos clients et fournisseurs
  • Votre base de données a été compromise et les données personnelles de vos clients sont rendues publiques

Que comprend cette assurance ?

Digi Cover couvre les dommages aux tiers, ainsi que les frais de réparation de votre système informatique. Les frais liés aux démarches juridiques (notification, amende administrative) sont aussi couverts.

Après un court délai de carence, l’assurance vous dédommage également pour la perte de chiffre d’affaires due à l'arrêt total temporaire de votre activité.

Comment fonctionne cette assurance ?

Vos systèmes ne fonctionnent plus correctement et vous soupçonnez une cyberattaque ? Appelez immédiatement notre numéro d’assistance. 

Dans les premières 24h, un expert IT se penche sur votre problème et se rend sur place si nécessaire.

Si des données personnelles ont été compromises, vous bénéficiez d’un accompagnement :

  • un spécialiste juridique vous accompagne dans vos démarches auprès de l’Autorité de Protection des Données. Il vous épaule également en cas d’amendes contractuelles.
  • un professionnel de la communication et gestion de crise vous aide à communiquer l’incident à vos partenaires commerciaux et clients, comme l’exige le RGPD.

Pourquoi choisir l’assurance Digi Cover de DVV ?

Une assistance 3-en-1

L’efficacité, c’est notre métier. Avec Digi Cover, vous bénéficiez d’une assistance informatique dans les 24h, suivie d’une aide juridique et d’un accompagnement par des professionnels de la communication.

Aide d’urgence

Besoin d’une aide concrète de toute urgence ? C’est la promesse de DVV. Un numéro d’urgence vous assiste 24h/24 et 7j/7.

Une couverture pour presque tous les cas de figure

Il est parfois difficile de trouver la source d’un problème dans vos systèmes. Vous êtes couvert pour la cybercriminalité, le vol de données personnelles, mais aussi lorsqu’une faille dans vos systèmes se révèle n’être qu’une panne.

Respect du RGPD

DVV prend en charge tous les coûts juridiques associés à une enquête RGPD.

Responsabilité à l’égard des tiers

Un virus circule à cause d’une faille de sécurité dans votre système ? Votre responsabilité à l’égard des tiers est couverte.

Pénalités contractuelles

Il est parfois impossible de travailler avec un système compromis. DVV indemnise les pénalités contractuelles si vous ne pouvez pas satisfaire les exigences d’un contrat en raison d’une interruption du réseau.

DVV fait la différence

4 options pour une meilleure protection

Réseaux sociaux
Vous êtes présent sur plusieurs plateformes ? L’option RC Multimédia vous défend en cas d’attaque pour diffamation, violation ou atteinte à la vie privée. 

Extorsion
Les cybercriminels cherchent à vous soutirer de l’argent en vous menaçant de divulguer vos données ? Avec l’option Extorsion, DVV assurances vous aide à négocier avec le(s) hacker(s), à sécuriser vos données et vous assiste même si vous devez payer une rançon.

Vol d’argent et cyberfraude  
Un cybercriminel infiltre vos systèmes et en profite pour procéder frauduleusement à un transfert d’argent ? Vous êtes couvert par l’option Vol cyber.

Hacking par téléphone
Un cybercriminel pirate votre système téléphonique ? Avec l’option Hacking par téléphone, DVV prend en charge les coûts supplémentaires liés à ces appels.

Limites et exclusions

L’assurance Digi Cover ne couvre pas :

  • les dommages faisant suite à la dégradation de l’image ou à l’atteinte à la réputation
  • les dommages financiers dus à la fraude ou à l’abus de confiance de vos collaborateurs, sauf en cas d’acte intentionnel d’un préposé
  • les systèmes informatiques de tiers

Pour connaître l’ensemble des limites et exclusions, consultez les conditions générales et particulières sur simple demande auprès de votre conseiller DVV.

Bon à savoir

L'assurance Digi Cover est conclue pour une durée d'un an. Elle est reconduite tacitement par périodes successives d'un an. Le contrat d'assurance est soumis au droit belge. 

Consultez les conditions générales (franchises, biens couverts, limites de la couverture, etc) chez votre conseiller DVV ou consultez:

Il est nécessaire de prendre connaissance de ces documents avant la souscription du contrat. Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales et les textes sur www.dvv.be. 

Une question ?

Nos conseillers sont là pour vous. Pour tout régler en cas de sinistre, pour des conseils et infos sur mesure.

L’assurance Digi Cover est un produit d'assurances de DVV, une marque et un nom commercial de Belins SA, Place Charles Rogier 11, 1210 Bruxelles - RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293, BIC GKCCBEBB - entreprise d'assurance agréée sous le numéro 0037.

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