Tout savoir sur le contrôle périodique, l’entretien et la réparation de chaudières et de chauffe-eau
Vous avez tout intérêt à entretenir comme il se doit votre installation de chauffage et d’eau chaude. C’est en effet nécessaire pour assurer des prestations optimales, mais c’est aussi un gage de sécurité, notamment pour éviter une intoxication au monoxyde de carbone. Mais qui doit faire quoi ? Et qui paie la facture ?
L’entretien de l’installation de chauffage et d’eau chaude est-il obligatoire ?
Qui en est responsable et à quelle fréquence ?
Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, c’est à vous, l’occupant, qu’il incombe de régler l’entretien et/ou le contrôle de la chaudière (et du chauffe-eau) avec un professionnel :
- Chaudière/chauffe-eau à combustible solide (bois, pellets, charbon...) : tous les ans.
- Chaudière/chauffe-eau à combustible liquide (mazout, huile...) : tous les ans.
- Chaudière/chauffe-eau à combustible gazeux (gaz naturel, propane, butane) : tous les 2 ans (en Wallonie, tous les 3 ans si la puissance est inférieure à 100 kW).
Gardez toujours soigneusement la preuve de ces entretiens/contrôles, car elle peut vous être réclamée en cas de problème ou de panne.
Qui paie quoi ?
- Entretien/contrôle périodique obligatoire : l’occupant des lieux, qu’il soit propriétaire ou locataire.
- Panne suite à une usure normale ou remplacement d’une pièce : le propriétaire.
- Panne suite à une mauvaise utilisation de l’installation, un manque d’entretien ou une absence de contrôle périodique : le locataire.
- Panne suite à une surtension : l’assurance habitation du propriétaire.
- Chaudière endommagée suite à un dégât des eaux, un incendie ou une catastrophe naturelle : l’assurance du propriétaire.
Protégez votre habitation comme il se doit
Dégâts des eaux, incendie ou catastrophe naturelle... tout cela peut arriver. Mieux vaut donc être bien protégé avec l’assurance habitation Cocoon Flex ou Cocoon Start.
Bon à savoir
- Les assurances habitation Cocoon Flex et Cocoon Start sont conclues pour une durée d’un an et reconduites tacitement par périodes successives d’un an. Les contrats d’assurance sont soumis au droit belge. Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales.
- Ne sont pas couverts : les dommages par condensation ou par infiltration d’eau de pluie via les murs ou les cheminées ou par les eaux souterraines.
- Pour toute info complémentaire, passez chez un conseiller DVV ou consultez les documents suivants :
- Cocoon Flex :
- les conditions générales (franchise, biens couverts, limites de la couverture, etc.),
- la fiche commerciale,
- le document d’information sur le produit d’assurance (IPID).
- Cocoon Start :
- les conditions générales (franchise, biens couverts, limites de la couverture, etc.),
- la fiche commerciale,
- le document d’information sur le produit d’assurance (IPID).
- Cocoon Flex :
- Il est nécessaire de prendre connaissance de ces documents avant la souscription du contrat.
Le vrai service, tout simplement
Chez DVV, l’assurance est avant tout un service. Chaque jour, plus de 1.000 conseillers DVV prennent le temps pour vous. Quand vous en avez réellement besoin, notamment en cas de sinistre. Ainsi, votre conseiller suit personnellement votre dossier de A à Z. Et ça, c’est rassurant !
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