Kan ik een afspraak maken wanneer ik wil in de agenda van de consulent van mijn kantoor?
Neen. Elke consulent beheert zijn of haar agenda en stelt tijdsloten beschikbaar voor klanten die een afspraak willen maken via MyDVV. Als je geen tijdslot vindt dat past, is het mogelijk dat je consulent nog geen tijd gehad heeft om tijdsloten te voorzien voor een online afspraak. Je kan hem dan simpelweg via MyDVV vragen je te contacteren voor een afspraak
Ik wil mijn afspraak annuleren of verzetten. Hoe doe ik dat?
Je moet rechtstreeks contact opnemen met je DVV-consulent om je afspraak te annuleren of te wijzigen. Je vindt zijn contactgegevens in de bevestigingsmail en in MyDVV.