• Contact
  • Wie zijn wij?
  • Klachten
  • Jobs
  • MyDVV

Auto

Pechverhelping en reisbijstand

DVV Assistance

Pechverhelping in België, in Europa en in de landen rond de Middellandse Zee

Repatriëring van zieke of gewonde gezinsleden, wereldwijd (behalve België)

De klok rond voertuig- en personenbijstand

DVV Assistance staat je bij

Je auto weigert te starten voor je deur thuis. Of hij blaast zijn laatste adem uit op 200 kilometer van je  vakantiebestemming in Portugal... Op zo’n moment kan je gelukkig rekenen op de bijstandsverzekering DVV Assistance. 

Ook als jij of je gezinsleden in het buitenland medische hulp nodig hebben of vervroegd moeten terugkeren naar huis. Onze partner Europ Assistance organiseert de bijstand. 

DVV Assistance en Covid-19

Sinds 19/04/2021 is het reisverbod voor niet-essentiële verplaatsingen binnen de Europese Unie opgeheven. Vertrek je binnenkort opnieuw op reis naar het buitenland en wil je zeker zijn dat je verzekering DVV Assistance  dekking voorziet op je bestemming?

Ontdek het hier

Welke bijstand dekt DVV Assistance?

Met DVV Assistance ben je zeker van ruime bijstand voor al je privé- en professionele verplaatsingen en verblijven:

  • pechverhelping in België, in Europa en in de landen rond de Middellandse Zee. We sturen een depannagebedrijf zodat je snel geholpen bent.  
  • reisbijstand in het buitenland voor jou en je gezinsleden. Indien nodig brengen we zieke of gekwetste familieleden over naar België. 
  • rechtsbijstand voor je reizen in het buitenland.

DVV Assistance biedt 24 uur per dag en 7 dagen per week voertuig- en personenbijstand. Bel gratis 0800 93 300 in België of +32 2 286 72 86 in het buitenland.

Meer weten? Ontdek alles over de waarborgen van DVV Assistance

Heb je recht op een vervangwagen?

Zowel de autoverzekering Mobilitiy als de DVV Assistance bieden je in bepaalde specifieke omstandigheden de mogelijkheid om te genieten van een vervangwagen.

Alles weten over de vervangwagen

Uitsluitingen en beperkingen

  • Herstellingskosten of onderdelen voor uw voertuig worden niet vergoed door DVV Assistance. 
  • In België krijg je een vervangwagen voor max. vijf dagen (als je voertuig niet binnen de 24 uur kan hersteld worden of gestolen werd).
  • In het buitenland: als je voertuig hersteld kan worden binnen vijf dagen, komen wij tussen voor de bijkomende overnachtingskosten tot max. 65 euro per nacht en per persoon met een maximum van vijf nachten. We komen ook tussen voor de kosten van het vervangend vervoer tot 325 euro.
    Als je voertuig niet hersteld kan worden binnen vijf dagen, dan zorgen we voor de terugreis naar je woonplaats in België. 
  • Voor je voertuig kan je een beroep doen op DVV Assistance in:
    • de landen van geografisch Europa: Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noord-Macedonië, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Nederland, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San-Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije (Europees gedeelte), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland
    • de landen rond de Middellandse Zee: Algerije, Egypte, Israël, Libanon, Libië, Marokko, Syrië, Tunesië.
  • In de waarborg Rechtsbijstand betalen we geen boeten of minnelijke schikkingen, noch de kosten voor alcoholtest of bloedproef.
  • De personenbijstand komt niet tussen voor ongevallen en gebeurtenissen te wijten aan deltavliegen, parasailing, bobslee, parachutespringen, benji-springen, alpinisme, skien buiten de piste, diepzeeduiken, rallysport, rafting, canyoning, ULM, jetski, speleologie. 

Franchise

  • Behandelingskosten worden terugbetaald tot 12.500 euro per persoon, na aftrek van de franchise van 40 euro.

Goed om te weten

Onze partner Europ Assistance organiseert de bijstand. DVV Assistance wordt afgesloten voor 1 jaar en wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd. Het verzekeringscontract is onderworpen aan het Belgisch recht. De Bijzondere en Algemene voorwaarden hebben voorrang op de commerciële brochures. Ga langs bij een DVV-consulent of bekijk hier:

Vooraleer een contract te ondertekenen is het belangrijk dat je kennis neemt van deze documenten.

Oef, een mens!

Bij DVV gaat het in de eerste plaats om mensen! Dat betekent ook dat in geval van schade je DVV-consulent je dossier persoonlijk en snel zal beheren. Op belangrijke momenten kan je dus rekenen op de hulp van een echte mens. Een hele geruststelling!

De bijstandsverzekering DVV Assistance is een verzekeringsproduct van DVV, een merk- en handelsnaam van Belins NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293 - een verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037.

Dit wil je ook weten

DVV-nieuwsbrief

Je e-mailadres zal alleen gebruikt worden voor de nieuwsbrief van DVV verzekeringen.

Een vraag?
Hulp nodig?

Contacteer een DVV-consulent in je buurt. Meer dan 1.000 consulenten wachten op je in meer dan 350 kantoren.

Kies een consulent