Veilig reizen met het openbaar vervoer

Neemt u het openbaar vervoer? Met onze tips houdt u het veilig. Bent u toch betrokken bij een ongeval? We leggen uit wat u kan doen.

• Stap altijd vooraan op. Enkel rolstoelgebruikers of mensen met een kinderwagen mogen ook langs de andere deur opstappen.
• Laat andere mensen eerst uitstappen voor u opstapt.
• Schuif zoveel mogelijk door en hou de gang vrij indien mogelijk.
• Stap achteraan uit.

• Blijf achter de gele lijn tot de trein of metro volledig stil staat.
• Blokkeer nooit de deuren.
• Stap niet meer in of uit als het geluidssignaal klinkt.

Als u met het openbaar vervoer reist, wordt u gezien als zwakke weggebruiker. Daardoor bent u extra beschermd als er iets verkeerd gaat. Zo heeft elke openbare vervoersmaatschappij een verzekering voor passagiers. Die zal bijvoorbeeld tussenkomen als u valt door een bruusk manoeuvre van de buschauffeur en zelfs u zich misstapt als u op de trein stapt. Dit is wat u in zo’n geval moet doen:

• Meld het voorval meteen bij de chauffeur. Als u wacht, is het moeilijk te achterhalen of het ongeluk echt voertuiggerelateerd was.
• Laat u indien nodig onderzoeken door een arts en hou uw medisch dossier bij.
• Noteer alle details (welke lijn, plaats, tijdstip enz.).
• Meld het incident bij de vervoersmaatschappij en stel hen aansprakelijk om uw schade te kunnen claimen.

Krijgt u geen gehoor? Dan kan u rekenen op rechtsbijstand via LexTra Particulier. Als u een verzekering Lichamelijke Ongevallen in het Verkeer hebt, zal die tussenkomen bij een lichamelijk letsel, invaliditeit of overlijden.

Uw DVV-consulent helpt u graag met informatie en advies om goed verzekerd de baan op te gaan.