• Blog
  • Contact
  • Wie zijn wij?
  • Klachten
  • Jobs
  • MyDVV

Reizen

Officiële documenten verloren in het buitenland? Dit moet je doen!

Stress vermijden bij het verlies van officiële documenten? Deze tips zetten je al een eind op weg

Haast en spoed, zelden goed? Meestal wel, maar absoluut niet als je in het buitenland belangrijke officiële documenten kwijtraakt. Dan is snel handelen en niet panikeren de boodschap om het risico op onaangename situaties te verkleinen. 

Wat te doen bij verlies of diefstal

Plotseling merken dat je je officiële documenten niet meer bij je hebt, is een serieuze domper op vakantie. Weten wat je dan moet doen, kan je veel ellende besparen.

Identiteitskaart of paspoort kwijt?

  • Bel onmiddellijk DocStop om je paspoort en/of identiteitskaart ongeldig te maken. Dit kan, 24/7 op +32 2 518 21 23. Enkel zo vermijd je identiteitsfraude. Denk aan online-aankopen of het openen van contracten onder jouw naam.
  • Rep je naar het dichtstbijzijnde politiekantoor om aangifte te doen van diefstal of verlies. Vraag zeker een kopie van het proces-verbaal.
  • Maak een afspraak op de Belgische ambassade of het Belgisch consulaat. Daar kunnen ze je helpen aan nooddocumenten als een niet-biometrisch paspoort waarmee je naar België terug kan keren. Neem je kopie van het pv mee, twee pasfoto’s en documenten die je identiteit kunnen bewijzen. Kopieën van je verloren of gestolen documenten zijn prima.
  • Is er geen Belgische diplomatieke vertegenwoordiging? Contacteer dan die van een ander EU-land.
  • Ga, eens terug thuis, naar het gemeentehuis om nieuwe identiteitsdocumenten aan te vragen.

Rijbewijs kwijt?

  • Doe aangifte bij de politie en vraag een kopie van het pv.
  • Een ambassade of consulaat mag helaas geen duplicaat aanmaken. Vervelend als je met een huurauto op schok bent, want een attest van verlies telt niet als rijbewijs.
  • Enkel de gemeente waar je ingeschreven bent, kan je een nieuw rijbewijs bezorgen.

Vervoersbewijzen en boekingsdocumenten

Meld het verlies aan je reisorganisatie of vervoersmaatschappij. Een digitale bevestiging van je reservatie/betaling volstaat veelal om een duplicaat te krijgen. Wel mogelijk dat er extra kosten aan verbonden zijn.

Hoe bescherm je je documenten tegen verlies of diefstal?

Voorkomen is nog steeds beter dan genezen. Met deze aanbevelingen beperk je de kans op verlies of diefstal of versnel je de procedure om nooddocumenten aan te vragen.

  • Laat je identiteitsdocumenten nooit onbeheerd achter. Opteer voor een opbergtasje dat je veilig, onzichtbaar onder je kledij kan dragen.
  • Bewaar alle documenten die je niet op zak moet hebben in een kluis wanneer mogelijk.
  • Sla identificatienummers van je officiële documenten op in je smartphone.
  • Maak kopieën van je documenten. Neem ze fysiek mee en plaats ze ook in de cloud.
  • Bewaar de bevestigingsmails van je vervoersbewijzen en boekingsdocumenten.
  • Informeer bij je reisbijstandsverzekering hoe ze je kunnen helpen.

Een reisbijstand helpt je ook bij verloren documenten

Identiteitskaart, paspoort of rijbewijs verloren in het buitenland? Panikeer niet en volg de juiste stappen. Heb je een DVV Assistance, dan adviseren we je graag met raad en daad bij de te volgen procedures en vergoeden we tot maximaal 125 euro de administratieve kosten voor de vervanging van je documenten. Daarvoor moet je wel alle vereiste formaliteiten vervuld hebben in het buitenland, zoals aangifte bij de politie, ambassade enz. 

Gepubliceerd op 01/07/2024

  • DVV Assistance wordt afgesloten voor 1 jaar en wordt jaarlijks stilzwijgend verlengd. Het verzekeringscontract is onderworpen aan het Belgisch recht. De Bijzondere en Algemene voorwaarden hebben voorrang op de commerciële brochures. Ga langs bij een DVV-consulent of bekijk hier:
  • Vooraleer een contract te ondertekenen is het belangrijk dat je kennis neemt van deze documenten.

Gewoon goeie service

Bij DVV is verzekeren in de eerste plaats een service. Dagelijks maken meer dan 1.000 DVV-consulenten tijd voor je vrij. Wanneer je dat echt nodig hebt, bijvoorbeeld in geval van schade. Je consulent volgt je dossier dus persoonlijk van A tot Z. En dat is geruststellend!

De bijstandsverzekering DVV Assistance is een verzekeringsproduct van DVV, een merk- en handelsnaam van Belins NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293 - een verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037. 

Dit wil je ook weten

DVV-nieuwsbrief

Je e-mailadres zal alleen gebruikt worden voor de nieuwsbrief van DVV verzekeringen.

Een vraag?
Hulp nodig?

Contacteer een DVV-consulent in je buurt. Meer dan 1.000 consulenten wachten op je in meer dan 290 kantoren.

Kies een consulent