• Blog
  • Contact
  • Wie zijn wij?
  • Klachten
  • Jobs
  • MyDVV

Wonen

Sleutels kwijt: wat nu?

Wat als je je huissleutel niet meer vindt?

Sleutels kwijt, het gebeurt iedereen wel eens. Gelukkig is de redding nabij als je ingetekend hebt op de woningverzekering Cocoon Flex van DVV.

Bel 0800 93 300 voor bijstand

Je kan 24/24 en 7/7 onze hulp inschakelen. We bezorgen je dan meteen de telefoonnummers en adressen van slotenmakers in je buurt.

Wanneer kan je een beroep doen op bijstand?

Als je en woningverzekering Cocoon Flex hebt, krijg je in de volgende gevallen bijstand:

  • Je krijgt te maken met een poging tot inbraak.
  • Je bent je sleutels kwijt of ze zijn gestolen of niet meer bruikbaar.
  • Je hebt ejzelf buitengesloten.

Op welke schadevergoeding heb je recht?

De reis- en depannagekosten van de slotenmaker vergoeden we tot 260 euro.
 

Wat als ik als huurder van een appartement mijn sleutels kwijt ben?

Als je huurt, komen wij tussen voor de sleutel van je appartement, maar niet voor die van de deur van het appartementsgebouw.
 

Betaal je een franchise?

Neen, je betaalt gaan franchise als je een beroep doet op de woningbijstand. Je moet alleen rekening houden met een franchise als je schade hebt aan je woning. Ontdek meer over de franchise bij Cocoon Flex.
 

Ben je een beetje verstrooid?

Het gebeurt iedereen weleens om zijn sleutels te verliezen of de deur achter zich dicht te trekken en buiten zonder sleutels te staan, maar het overkomt de verstrooiden nog vaker. De Cocoon Flex woningverzekering kan een goede oplossing zijn om bij dit soort situaties bijstand te krijgen.

Goed om te weten

  • De woningverzekering Cocoon Flex wordt afgesloten voor 1 jaar en jaarlijks stilzwijgend verlengd. Het verzekeringscontract is onderworpen aan het Belgisch recht. De Bijzondere en Algemene voorwaarden hebben voorrang op de commerciële brochures. 
  • Zijn niet gedekt: schade door condensatie of door infiltratie van regenwater via muren of schoorstenen of door grondwater
  • Ga voor meer informatie langs bij een DVV-consulent of bekijk:
  • Kennisname van deze documenten is verplicht vóór je het contract ondertekent.
  • Cocoon Flex is een verzekeringsproduct van DVV, een merk- en handelsnaam van Belins NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293, BIC GKCCBEBB - een verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037.
Geüpdate op 25/09/2023

Dit wil je ook weten

DVV-nieuwsbrief

Je e-mailadres zal alleen gebruikt worden voor de nieuwsbrief van DVV verzekeringen.

Een vraag?
Hulp nodig?

Contacteer een DVV-consulent in je buurt. Meer dan 1.000 consulenten wachten op je in meer dan 290 kantoren.

Kies een consulent