• MyDVV

Wonen

Sleutels kwijt: wat nu?

Wat als u uw huissleutel niet meer vindt?

Sleutels kwijt, het gebeurt iedereen wel eens. Gelukkig is de redding nabij als u ingetekend hebt op de woningverzekering Cocoon Flex van DVV.

Bel 0800 93 300 voor bijstand

U kan 24/24 en 7/7 onze hulp inschakelen. We bezorgen u dan meteen de telefoonnummers en adressen van slotenmakers in uw buurt.

Wanneer kan u een beroep doen op bijstand?

Als u een woningverzekering Cocoon Flex hebt, krijgt u in de volgende gevallen bijstand:

  • U krijgt te maken met een poging tot inbraak.
  • U bent uw sleutels kwijt of ze zijn gestolen of niet meer bruikbaar.
  • U hebt zich buitengesloten.

Op welke schadevergoeding hebt u recht?

De reis- en depannagekosten van de slotenmaker vergoeden we tot 260 euro.
 

Wat als ik als huurder van een appartement mijn sleutels kwijt ben?

Als u huurt, komen wij tussen voor de sleutel van uw appartement, maar niet voor die van de deur van het appartementsgebouw.
 

Betaalt u een franchise?

Neen, u betaalt gaan franchise als u een beroep doet op de woningbijstand. U moet alleen rekening houden met een franchise als u schade hebt aan uw woning. Ontdek meer over de franchise bij Cocoon Flex.
 

Uw DVV-consulent is er voor u

Wil u graag meer informatie over de woningverzekering Cocoon Flex of over de woningbijstand? Ga langs  bij uw DVV-consulent. Zij of hij helpt u graag.

Goed om te weten

  • Onze partner Europ Assistance organiseert de bijstand. 
  • De woningverzekering Cocoon Flex wordt afgesloten voor 1 jaar en jaarlijks stilzwijgend verlengd. Het verzekeringscontract is onderworpen aan het Belgisch recht. De bijzondere en algemene voorwaarden hebben voorrang op de commerciële brochures. Ga voor meer informatie langs bij een DVV-consulent of bekijk:
  • Kennisname van deze documenten is verplicht vóór u het contract ondertekent.
  • Cocoon Flex is een verzekeringsproduct van DVV, een merk- en handelsnaam van Belins NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel - RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293, BIC GKCCBEBB - een verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037.
Gepubliceerd op 25/01/2021

Dit wil u ook weten

DVV-nieuwsbrief

Uw e-mailadres zal alleen gebruikt worden voor de nieuwsbrief van DVV verzekeringen.

Een vraag?
Hulp nodig?

Contacteer een DVV-consulent in uw buurt. Meer dan 1.000 consulenten wachten op u in meer dan 350 kantoren.

Kies een consulent